سياسة الاسترجاع والاستبدال :
- يحق للعميل استرجاع المنتج او حتى استبداله خلال 3 أيام من تاريخ استلامه الطلب .
- يقوم العميل بالتواصل مع فريق خدمة العملاء بالواتساب على الرقم " 555465886" خلال أيام العمل من يوم السبت الى يوم الخميس من الساعة 4:00 عصرا الى الساعة 12:00 مساء .
- يجب ان يكون المنتج في حالته الأصلية غير مستعمل وبتغليفه الأصلي وبكامل ملحقاته لكي يتم استرجاعه او استبداله .
- في حالة الاستبدال او الاسترجاع يتحمل العميل كافة مصاريف الشحن .
- يحق للمتجر رفض عملية الاستبدال او الاسترجاع اذا كانت بعد مرور ثلاث أيام من تاريخ استلام الطلب او ان المنتج بعد فحصه لا يستوفي الشروط مثل : انه تم استخدامه او انه تم فتحه .